Última atualização: 04/10/2026
Esta Política de Privacidade explica como a Escolha Vencer Livraria Digital, CNPJ 12.861.062/0001-77, com endereço na Rua 265, 37, Itapema – SC (“Escolha Vencer”, “nós”), trata os dados pessoais de quem visita o site escolhavencer.com.br e compra nossos e-books e audiobooks, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem é o controlador
A Escolha Vencer é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas ao nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected] (assunto “Privacidade”).
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e compra: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), CPF e telefone quando exigidos pelo meio de pagamento, histórico de pedidos e downloads.
- Pagamento: os dados do cartão e do Pix são informados diretamente aos processadores de pagamento (Stripe e Mercado Pago). Recebemos apenas a confirmação e dados básicos da transação; não armazenamos o número completo do cartão.
- Atendimento: mensagens enviadas pelo formulário de contato, e-mail ou WhatsApp.
- Newsletter e amostras grátis: nome e e-mail informados voluntariamente para receber capítulos grátis, lançamentos e ofertas.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e cookies (ver item 6).
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Processar pedidos, liberar downloads, emitir comprovantes e prestar suporte | Execução de contrato (inciso V) |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e de defesa do consumidor | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Prevenir fraudes e proteger a segurança da conta e do site | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Enviar e-mail marketing, capítulos grátis e novidades | Consentimento (inciso I) |
| Cookies de análise e publicidade | Consentimento (inciso I) |
4. E-mail marketing (Acumbamail)
Só enviamos e-mails promocionais para quem se inscreveu voluntariamente (por exemplo, ao pedir um capítulo grátis). As listas são gerenciadas pela plataforma Acumbamail. Todo e-mail traz um link para cancelar a inscrição, e você também pode pedir a remoção pelo nosso e-mail. Os e-mails de pedido (confirmação, downloads, reembolso) são transacionais e não dependem desse consentimento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Stripe (pagamento com cartão) e Mercado Pago (pagamento por Pix);
- Acumbamail (envio de e-mails para quem consentiu);
- provedores de hospedagem, segurança, CDN e envio de e-mails transacionais;
- ferramentas de análise e publicidade (como TikTok, Meta e Google), somente com cookies autorizados;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, nos termos do art. 33 da LGPD.
6. Cookies
- Essenciais: mantêm o carrinho, o login e a segurança do checkout. Sem eles a loja não funciona.
- De desempenho e análise: ajudam a entender como o site é usado, para melhorá-lo.
- De publicidade: permitem medir campanhas e mostrar anúncios relevantes.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir a compra e o download.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados de conta e pedidos são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais (por exemplo, 5 anos para registros fiscais e de consumo). Dados de newsletter ficam até você cancelar a inscrição. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Veja também a página de Exclusão de Dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, acesso restrito aos dados e processadores de pagamento certificados. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
10. Menores de idade
Compras devem ser feitas por maiores de 18 anos ou com autorização dos pais ou responsáveis. Livros infantis devem ser comprados por um adulto responsável.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.
12. Contato
Escolha Vencer Livraria Digital · CNPJ 12.861.062/0001-77 · Rua 265, 37, Itapema – SC · Encarregado de dados: [email protected] · WhatsApp (41) 99960-9963.